利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、AkSakei.com Pte. Ltd.（以下「当社」）が運営する会員組織「ベトナムロングステイ倶楽部」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスに申し込む方は、申込みを行うことにより、本規約に同意したものとみなされます。
1｜本サービスの内容
本サービスは、ベトナムでの中長期滞在に関心を有する方に向けた年会員制サービスです。
会員は、会員期間中、当社が別途案内する情報提供、案内、サポート、特典、コミュニティ関連サービス等を利用することができます。
本サービスの具体的な内容、提供方法、提供頻度および提供範囲は、販売ページ、当社からの案内、または当社が別途定める内容に従うものとします。
本サービスは、旅行業法その他の法令に基づく旅行業務を提供するものではありません。
当社は、航空券、宿泊施設、交通機関、ツアーその他の旅行サービスについて、募集、企画、予約、手配、代理、媒介、取次ぎ、変更または取消しの代行を行いません。
これらの旅行サービスは、会員自身の判断、名義および責任において、各サービス提供者と直接契約し、直接支払うものとします。当社が現地事業者等を紹介する場合、当社が行うのは、連絡先その他の一般的な情報の提供に限られます。当該事業者との契約条件、予約、支払い、変更、取消しその他の取引は、会員と当該事業者との間で直接行うものとし、当社は当該旅行サービスに関する契約の当事者、代理人、媒介者または取次者とはなりません。
2｜申込および契約成立
お客様と当社との契約は、申込ページにおいて必要事項の入力および決済手続が完了し、当社がこれを確認した時点で成立します。
当社は、申込内容に不備がある場合、虚偽記載がある場合、または当社が合理的な理由に基づき不適切と判断した場合、申込を承諾しないことがあります。
3｜会員期間
会員期間は、当社が決済を確認した日から1年間とします。
4｜更新について
本サービスは、会員または当社が本規約に基づき終了させない限り、原則として1年ごとに自動更新されます。
自動更新時には、ご登録済みのお支払い方法により、次年度の年会費が自動的に決済されます。
次年度の更新を希望されない場合は、現在の会員期間満了日の14日前までに、当社事務局（info@longstay60.com）へメールでご連絡ください。
サービス内容、提供体制、価格その他の重要事項を変更する場合は、変更内容および適用時期を、電子メールその他当社所定の方法により事前にご案内します。
5｜料金および支払方法
本サービスの入会金および年会費は、販売ページまたは申込ページに表示された金額とします。
通常の入会金は30,000円（税込）、年会費は39,800円（税込）です。キャンペーン、クーポンその他の割引が適用される場合は、申込ページに表示された割引後の金額が実際の決済金額となります。
現在実施中のキャンペーン期間中は、入会金は無料です。
料金改定がない限り、初回決済時に適用された割引後の年会費と同額が、次年度以降も毎年自動的に請求されます。
入会金は初回入会時にのみ発生し、自動更新時には発生しません。
お支払い方法は、クレジットカード決済その他当社が別途認める方法とします。お支払いに必要な通信料、銀行振込手数料その他の手数料は、お客様の負担となります。
6｜サービス提供開始時期
決済完了後、当社所定の方法により、会員サービスのご案内または提供を開始します。
提供開始時期は、決済確認後、通常72時間以内を目安とします。
ただし、年末年始、祝日、システム障害その他やむを得ない事情により、案内または提供開始が遅れる場合があります。
7｜キャンセル・返金
本サービスは通信販売に該当するため、特定商取引法上のクーリング・オフ制度は適用されません。
決済完了後かつサービス提供開始前で、当社が特に認めた場合に限り、個別にキャンセルまたは返金対応を行うことがあります。
サービス提供開始後の返金は、原則としてお受けできません。
重複決済その他、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、当該事由および適用法令に応じて、返金その他の適切な対応を行います。
8｜中途解約
会員期間の途中で退会（自動更新の停止）を希望される場合は、事務局（info@longstay60.com）へメールにてご連絡ください。
なお、会員期間の途中で退会された場合でも、日割り計算による返金は行いません。退会手続き完了後も、現在の会員期間満了日まで引き続き本サービスをご利用いただけます。
9｜禁止事項
お客様は、以下の行為をしてはなりません。
虚偽情報の提供
他の会員、第三者または当社に対する誹謗中傷、迷惑行為、威圧的行為
本サービスを通じて提供される動画、音声、資料、情報、コンテンツ等の無断転載、複製、再配布、共有（SNSやブログ等への書き込みを含みます）
本サービス内で知り得た、当社または他の会員のプライバシーに関する情報、発言内容、個人情報を第三者に開示または漏えいする行為
当社が主催または公認する食事会、オフ会、オンラインイベント等の場において、他の会員に対する物品の販売、特定のサービスへの勧誘、宗教、政治活動、ネットワークビジネス（MLM）、および金融商品等の営業・勧誘行為（出会いを目的とした迷惑行為を含みます）
当社または当社関係者に対し、本サービスの範囲を超える医療、介護、看護、病院への付き添い、入退院手続、身元保証、費用の立替え、家族の代わりとなる対応その他の提供を強要し、または繰り返し要求する行為
当社による本サービスの運営または他の会員による本サービスの利用を妨害する行為
法令、公序良俗または本規約に違反する行為
その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
10｜会員資格の停止・終了
お客様が本規約に違反した場合（特に第9条に定める営業・勧誘行為や迷惑行為を行った場合）、当社は、違反の内容および程度に応じて、事前の通知または警告なく、本サービスの利用停止、会員資格の終了（強制退会）、および今後のイベントへの参加禁止措置を講じることができます。
この場合、法令上返金が必要となる場合または当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は既受領の年会費を返金しません。また、当該行為により当社または他の会員に損害が生じた場合、当社は該当者に対して損害賠償を請求できるものとします。
11｜免責事項および緊急時の対応
当社は、本サービスにおいて提供する情報の正確性、完全性、有用性、最新性等の確保に努めますが、これらを保証するものではありません。
本サービスに表示された内容や提供される情報には、個人差、地域差、制度変更その他の事情により差異が生じる場合があります。
当社は、特定の結果、利益、在留資格の取得、居住継続その他の成果を保証するものではありません。当社が本サービスを通じて提供する情報は、一般的な情報提供および会員向けサポートを目的とするものであり、医療、介護、看護、法律、税務、投資、保険、在留資格、行政手続その他専門的判断を要する事項について、専門家としての助言またはサービスを提供するものではありません。必要に応じて、会員自身の責任において、医師、医療機関、介護事業者、弁護士、税理士、行政書士その他各分野の専門家に相談するものとします。
第三者サービス、外部事業者、行政機関、医療機関、交通機関、宿泊施設、飲食店、通信環境その他当社の管理が及ばない事由により生じた損害について、当社は、当社の故意または過失により生じた場合を除き、責任を負いません。
当社が会員に対して、ベトナム現地の事業者、専門家、サービス提供者、医療機関、宿泊施設、飲食店、交通手段その他の第三者を紹介する場合であっても、当該第三者との契約、取引、支払い、利用条件、提供内容、トラブル等については、会員と当該第三者との間で直接確認および解決するものとします。当社は、当社の故意または過失により生じた場合を除き、当該第三者の行為、サービス内容、料金、契約条件、事故、損害、紛争等について責任を負いません。
食事会、オフ会その他の対面イベントへの参加にあたっては、会員自身が、自己の健康状態、既往症、持病、アレルギー、服薬状況、感染症の可能性、飲酒の可否、食事制限、咀嚼・嚥下機能および移動時の安全等を確認し、自身の判断と責任において参加するものとします。
当社は飲食物の調理または提供を行う事業者ではなく、食事会等における飲食物は、原則として会場となる飲食店その他の第三者が調理および提供するものです。食材、調理方法、衛生管理、アレルギー対応その他飲食物に関する事項については、会員自身が飲食店その他の提供者に直接確認するものとします。当社は、当社の故意または過失により生じた場合を除き、飲食物の安全性、品質またはアレルギー対応等について責任を負いません。
会員に病気、怪我、事故、体調不良その他の緊急事態が発生した場合、その対応は原則として会員本人の責任において行うものとします。会員は、必要に応じて、家族、親族、緊急連絡先、保険会社、医療機関その他の関係者に対応を依頼するものとします。
会員は、ベトナム滞在中に連絡可能であり、緊急時に必要な対応について相談または依頼できる家族、親族その他の緊急連絡先を、自己の責任においてあらかじめ確保するものとします。当社は、会員の家族、身元保証人、法定代理人、医療上の代理人または緊急時対応者となるものではありません。
本サービスには、医療行為、介護、看護、救護、身元保証、入院保証、医療費の立替え、病院への継続的な付き添い、入退院手続の代行、家族の代わりとなる対応、遺体または遺骨の搬送、帰国手配その他これらに類するサービスは含まれておらず、当社はこれらを行う義務を負いません。
当社は、状況に応じて、救急車、医療機関、警察、保険会社、家族または緊急連絡先への連絡等について、可能な範囲で任意に補助することがあります。ただし、これは本サービスとして対応を保証するものではなく、当社が常時対応、現場への同行、病院への付き添い、通訳、入院手続、支払い、身元保証その他の対応を行う義務を負うものではありません。
診察費、治療費、入院費、薬代、救急車代、交通費、通訳費、付添人の費用、家族または緊急連絡先の渡航費、帰国費用、医療搬送費その他緊急事態への対応に要する費用は、法令上または当社の故意もしくは過失により当社が負担すべき場合を除き、会員本人の負担とします。
当社が会員からの明示的な依頼に基づき、やむを得ず費用を一時的に立て替えた場合、会員は、当社が別途負担すべき法的責任がある場合を除き、当社の請求後、立替金を速やかに返還するものとします。
会員は、ベトナム滞在中に発生する病気、怪我、事故、入院、医療搬送その他のリスクに備え、自らの健康状態、年齢、滞在期間および活動内容に適した海外旅行保険、医療保険その他必要な保険に、自らの責任と費用で加入するよう努めるものとします。
会員の健康状態、行動、飲酒、服薬、既往症、申告内容、家族または緊急連絡先と連絡が取れないことその他当社の管理が及ばない事情により生じた損害、費用または不利益について、当社は、当社の故意または過失により生じた場合を除き、責任を負いません。
12｜知的財産権
本サービスを通じて提供される文章、画像、動画、音声、資料、ノウハウ、構成その他一切のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
お客様は、当社の事前承諾なく、これらを複製、転載、配布、公衆送信、改変その他二次利用してはなりません。
13｜個人情報の取扱い
当社によるお客様の個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
14｜本規約の変更
当社は、法令の改正、本サービスの内容または運営体制の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。
当社が本規約を変更する場合は、変更内容および効力発生日を、本サイト上への掲載、電子メールその他当社所定の方法により、合理的な期間を設けて事前に通知します。ただし、法令上直ちに対応する必要がある場合、会員の利益に影響を与えない軽微な変更の場合、または緊急の必要がある場合は、この限りではありません。
変更後の規約は、通知された効力発生日から適用されます。ただし、変更前に成立した契約について、会員の権利を不当に制限し、または会員に重大な不利益を与える変更を遡及的に適用するものではありません。
15｜準拠法および管轄
本規約は、法の抵触に関する原則を除き、シンガポール法に準拠します。
本規約または本サービスに関して生じる一切の紛争については、適用法令に別段の強制的な定めがある場合を除き、シンガポールの裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
ただし、本条は、会員の居住地または本サービスの提供地において適用される消費者保護法その他の強行法規の適用を排除するものではありません。
事業者情報
AkSakei.com Pte. Ltd.
登録番号（UEN）：201931715R
所在地：68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422
最終更新日：2026年6月20日